
燈飾十大品牌哪種比較好華豐燈飾怎么樣?華豐燈飾界項(xiàng)目復(fù)合多種業(yè)態(tài),將逐步打造成“中原高端燈具品牌直銷中心,中國中部燈具分銷中心,中國中部燈具核心零售中心,中國燈具行業(yè)品牌孵化中心,中國燈具行業(yè)物流信息中心。
華豐燈飾界項(xiàng)目復(fù)合多種業(yè)態(tài),將逐步打造成“中原高端燈具品牌直銷中心,中國中部燈具分銷中心,中國中部燈具核心零售中心,中國燈具行業(yè)品牌孵化中心,中國燈具行業(yè)物流信息中心。
目前,面積達(dá)9萬平方米的A區(qū)五星級(jí)燈具商場,吸引著中國眾多知名燈飾品牌進(jìn)駐。中國十大燈飾品牌華豐燈飾界的出現(xiàn),大大促進(jìn)了行業(yè)資源的整合,拓寬了渠道終端,并且因其規(guī)模大、品牌多、產(chǎn)品好、價(jià)格低、服務(wù)優(yōu)的綜合性市場特征得到消費(fèi)者的認(rèn)可。五星級(jí)服務(wù)提升商場價(jià)值
有別于其他建材行業(yè)的特殊現(xiàn)狀,目前燈具零售行業(yè)很難實(shí)現(xiàn)先行賠付。而華豐燈飾界作為河南燈具行業(yè)率先推出一個(gè)月無障礙退換貨和先行賠付的商場,效果如何?
●服務(wù)制度開先河:華豐燈飾界推出的先行賠付,是指在商品三包有效期內(nèi),當(dāng)消費(fèi)者在華豐燈飾界的消費(fèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而商戶拖延、拒絕或無力賠付(含撤場聯(lián)系不上)時(shí),由華豐燈飾界先行向消費(fèi)者賠付。
其實(shí)大部分家居賣場都有先行賠付制度,但是目前燈具零售行業(yè)很難做到這一點(diǎn),因?yàn)闊艟咝袠I(yè)缺乏規(guī)范的品牌意識(shí)。 “家具行業(yè)有很多大品牌,這些品牌本身就有完整的售后方案和機(jī)制來處理消費(fèi)者遇到的各種問題。而燈具行業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng),大的知名品牌非常少,遇到問題時(shí)處理的過程也沒有那么規(guī)范。因此,我們商場推出這兩項(xiàng)服務(wù)制度,是要擔(dān)起非常大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的”。
從目前中國十大燈飾品牌商戶爭先入駐華豐燈飾界五星級(jí)燈具商場的情況來看,華豐燈飾界如同一個(gè)“造夢者”,讓不可能變成了現(xiàn)實(shí)。未來,華豐燈飾界將繼續(xù)堅(jiān)定不移地依照市場規(guī)劃,進(jìn)一步調(diào)整商場內(nèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),打造“最具競爭力的市場”。華豐燈飾界,將以五星級(jí)燈具商場形態(tài),專業(yè)市場消費(fèi)方式,改變中國燈飾版圖的前瞻規(guī)劃,打造河南燈飾產(chǎn)業(yè)的新窗口。
●讓消費(fèi)者安全消費(fèi)
一個(gè)月無障礙退換貨規(guī)定和先行賠付制度的施行,在某種程度上等于把商戶的問題當(dāng)做商場的問題來解決,華豐燈飾界稱他們要承擔(dān)很大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。那么,華豐燈飾界為何要這樣做呢?
首先是對可能出現(xiàn)的問題先機(jī)預(yù)警,讓消費(fèi)者能夠安全消費(fèi)、放心消費(fèi);其次是規(guī)范商戶的經(jīng)營秩序,讓商戶樹立起為消費(fèi)者服務(wù)的信念、樹立起更強(qiáng)的品牌意識(shí);再次,這會(huì)促進(jìn)燈具行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,有利于打造真正的燈具品牌。
這兩項(xiàng)制度剛提出來時(shí),華豐燈飾界受到多方質(zhì)疑。那么推行半年多來,效果如何呢?事實(shí)證明效果是非常好的。這半年來華豐燈飾界沒有發(fā)生一起惡性投訴事件,并且解決問題的力度為百分之百。有一些小問題商戶直接就主動(dòng)解決了,根本沒有達(dá)到反映到商場的這個(gè)層面上來。商戶的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),更加注重品牌意識(shí),同時(shí)也推動(dòng)了行業(yè)的整體發(fā)展。
面對蓬勃發(fā)展的中國十大燈飾品牌產(chǎn)業(yè),中國的燈飾產(chǎn)業(yè)鏈條卻一直處于分散經(jīng)營、各自作戰(zhàn)的發(fā)展格局。同時(shí),消費(fèi)者對產(chǎn)品品牌、購物環(huán)境、售后服務(wù)的要求,讓商場對燈具業(yè)態(tài)呼之欲出。
在華豐燈飾界立項(xiàng)、建設(shè)和招商過程中,華豐人始終保持著學(xué)習(xí)的心態(tài)。企業(yè)高層多次帶領(lǐng)主要管理職員到全國各地參觀學(xué)習(xí),在積極吸取同行先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也在搜尋可以合作的有著豐富市場管理經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。與北京高力的合作,正是這種心態(tài)的縮影。

