在這個(gè)日新月異的時(shí)代，企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新很難活下去。但市場(chǎng)上，很多衣柜企業(yè)往往擁有一時(shí)的創(chuàng)新、變革的激情和斗志，卻沒(méi)有持續(xù)的堅(jiān)守、引領(lǐng)的耐力與實(shí)力。著名媒體認(rèn)為，創(chuàng)新固然重要，但對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，創(chuàng)新不是目的，而是達(dá)成目的的一種手段，衣柜企業(yè)需要少談?lì)嵏玻嗑毣竟Α?/p>
一時(shí)興起容易，長(zhǎng)久堅(jiān)持很難
一個(gè)人，做一件好事不難，難的是一輩子都在做好事;一家企業(yè)，制造一款高品質(zhì)的精品不難，難的是一直在向市場(chǎng)提供精品;一個(gè)商家，提供一次高品質(zhì)服務(wù)不難，難的是一直向用戶提供有保障的服務(wù)。當(dāng)前，幾乎所有的衣柜工廠，讓他們提供一款高品質(zhì)的精品不難，難的是幾十年如一日一直向客戶提供高品質(zhì)精品。再比如，幾乎衣柜廠商去拒絕一次的假冒偽劣產(chǎn)品，和一次的夸大虛假促銷(xiāo)活動(dòng)并不難，難的是如何讓他們?cè)陂L(zhǎng)達(dá)幾十年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，一直堅(jiān)持自己、拒絕不誠(chéng)信行為。
有人說(shuō)，這是中國(guó)企業(yè)的通病，干什么都喜歡一窩蜂而上，干什么都是一時(shí)興起，干什么都沒(méi)有底線。完全是以個(gè)人一時(shí)的意志、喜好為中心，完全是以企業(yè)個(gè)體的利益最大化為訴求，只要是有利于自己的事情，即便存在違規(guī)違法都敢于以身示法。從來(lái)不考慮明年，后年這個(gè)市場(chǎng)和行業(yè)又會(huì)怎么樣，只考慮今天能不能搶到那塊蛋糕。甚至很多衣柜廠商對(duì)于明天都不會(huì)去主動(dòng)想象一下。
企業(yè)和消費(fèi)者最缺的不是創(chuàng)新
雖然，最近幾年以來(lái)，在中國(guó)衣柜市場(chǎng)上，一大批的衣柜工廠和商家，都在同時(shí)展開(kāi)一輪轟轟烈烈的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)、創(chuàng)新戰(zhàn)和升級(jí)戰(zhàn)。同樣很多企業(yè)和商家，也整天將創(chuàng)新掛在嘴邊，不斷以創(chuàng)新為目的展開(kāi)一系列的變革、試錯(cuò)。但是，換個(gè)角度問(wèn)一句：當(dāng)前中國(guó)衣柜企業(yè)最缺乏的真是創(chuàng)新嗎?市場(chǎng)上的商家和消費(fèi)者最需要的難道就是創(chuàng)新嗎?
對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，最為需要的不是衣柜廠家提供的所謂原創(chuàng)性、首創(chuàng)性、劃時(shí)代、顛覆性的衣柜產(chǎn)品。而是品質(zhì)性能持續(xù)可靠的產(chǎn)品，扎扎實(shí)實(shí)不偷工減料、性能不波動(dòng)的過(guò)硬產(chǎn)品。需要的，不是廠家在大會(huì)上說(shuō)的大話、空話、套話，而是實(shí)實(shí)在在能指明商家具體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和促銷(xiāo)活動(dòng)引爆的實(shí)話、土話。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，最為需要的不是衣柜商家提供的便宜價(jià)格、海量禮品，或者是穿越腦洞的概念和創(chuàng)意，而是實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，以及好產(chǎn)品帶來(lái)的超出想象的體驗(yàn)。用戶從來(lái)不會(huì)為所謂的新技術(shù)、新概念主動(dòng)買(mǎi)單，而是愿意為舒適的體驗(yàn)和意外的服務(wù)買(mǎi)單。
對(duì)于當(dāng)前的中國(guó)衣柜產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，迫切需要弘揚(yáng)并鼓勵(lì)一種“實(shí)干、肯干、埋頭苦干”的務(wù)實(shí)精神。少談創(chuàng)新、變革，多夯實(shí)、多提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本功：抓好內(nèi)部管理、實(shí)施組織優(yōu)化，提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的活力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步壓縮企業(yè)與用戶之間的距離，不斷去拆除并推倒橫在企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)之間的“防火墻”，以及橫向企業(yè)與外部市場(chǎng)之間的“防火墻”。
對(duì)于大多數(shù)衣柜企業(yè)而言，少說(shuō)多做才是發(fā)展的王道。建立大格局，為用戶辦一系列的小事、實(shí)事，讓消費(fèi)者時(shí)刻感受到實(shí)實(shí)在在的變化、改善，企業(yè)才能獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和激情。
