用戶購買熱水器趨向理性。伴隨著電熱水器十大品牌熱水器技術日漸成熟，產品日漸增多，消費者可供選擇的余地也加大，這也帶來了消費者日趨理性的消費。而如何在這種理性的消費市場立足并快速發展，萬家樂則表示，以技術打造產品個性，是贏得消費者芳心的有消費方式。

在萬家樂看來，消費者日趨理性意味著對市場和企業提出了更高的要求。只有了解和抓住消費者的心，才能得到消費者的青睞。

正是在立足消費者理念的基礎上，萬家樂通過一系列的技術創新研發出符合市場和消費理念的產品，并將“高品質、高科技、高享受、低能耗”完美融合到產品中，受到消費者青睞。不少消費者反映，萬家樂產品不僅讓居家環境變得更加有品質，也讓沐浴和廚房生活變得更加舒適享受。

不僅如此，萬家樂“技術創新為推動力，低碳與節能為雙引擎”的發展模式，已幫助其建立了產業化優勢，左右著行業的發展。