淘寶小二,是阿里巴巴內(nèi)部及淘寶商家對(duì)淘寶系工作人員的統(tǒng)稱。經(jīng)過9年時(shí)間發(fā)展,淘寶已經(jīng)形成一個(gè)萬億元的生態(tài)鏈。部分商家通過行賄“小二”的方式,進(jìn)而多次獲得在網(wǎng)上的推廣機(jī)會(huì),或者刪除針對(duì)本店的負(fù)面評(píng)價(jià),甚至修改交易記錄。阿里巴巴在公開信中稱,難免有個(gè)別人經(jīng)受不住誘惑,在里面從業(yè)的店家中,也難免會(huì)有人存在“走捷徑,拉關(guān)系”的想法,這中間也暴露出一些網(wǎng)商違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,希望通過“潛規(guī)則”實(shí)現(xiàn)自己的不正當(dāng)利益。
首批已被關(guān)閉店鋪中并無中國(guó)十大品牌和中國(guó)知名家具品牌,并進(jìn)入司法流程的網(wǎng)商名單,包括五喜旗艦店、檸檬家居專營(yíng)店、Woshichengmin123、Jifatool、太子龍賢達(dá)專賣店、laziladi旗艦店、維康竹炭旗艦店、Clhyyy、恒友家居專營(yíng)店。其中前五家網(wǎng)商負(fù)責(zé)人被警方采取強(qiáng)制措施,被取保候?qū)徎蛘叽丁0⒗锇桶凸痉Q,涉案的淘寶小二和網(wǎng)商,目前已被警方刑拘或采取強(qiáng)制措施,相關(guān)網(wǎng)商的淘寶店和(或)天貓店已被永久關(guān)閉,淘寶網(wǎng)將永不與之合作。
阿里巴巴稱,淘寶將繼續(xù)嚴(yán)厲打擊此類行為。對(duì)于那些試圖通過各種手段在阿里各業(yè)務(wù)平臺(tái)上謀取不正當(dāng)利益的網(wǎng)商,經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后將一律永久關(guān)店,并視情況移交司法機(jī)關(guān)。“我們也希望曾有過類似不當(dāng)行為的網(wǎng)商,能夠如實(shí)主動(dòng)申報(bào)或如實(shí)積極舉報(bào)相關(guān)事宜,淘寶將酌情給予從輕或減輕的處理。”